Efteling-App: Untertitel für Märchenwald und Attraktionen

Das Efteling erhöht die Barrierefreiheit und bietet nun für fast alle gesprochenen Erzählungen im Park synchron laufende Untertitel über die kostenlose Efteling-App an. Die Texte sind auf Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch verfügbar und erscheinen automatisch in der gewählten Sprache.

Die Untertitel stehen bei den Attraktionen „Baron 1898“, „Danse Macabre“ und „Villa Volta“ bereit. Vor dem Start von „Villa Volta“ erzählt Hugo van den Loonsche Duijnen von dem Abend, an dem er verflucht wurde, und diesen Monolog können Besucher in vier Sprachen mitlesen. Im Märchenwald decken die Untertitel nahezu alle Märchen mit gesprochener Erzählung ab, darunter „Aschenputtel“, „Die chinesische Nachtigall“, „Die indischen Seerosen“, „Die Magische Uhr“, „Des Kaisers neue Kleider“, „Die Prinzessin auf der Erbse“, „Die roten Schuhe“, „Die sechs Diener“, „Die sechs Schwäne“, „Tischlein deck dich, Eselein streck dich, Knüppel aus dem Sack“, „Das Mädchen mit den Schwefelhölzchen“, „Rapunzel“, „Rotkäppchen“, „Schneewittchen“ und „Frau Holle“.

In der App lassen sich die Untertitel einfach aktivieren: Über die drei Punkte unten rechts gelangt man zum Menü „Mehr“, wählt „Untertitel“ und startet die Funktion. Das System erkennt die laufende Erzählung automatisch, sodass die Texte synchron zur vor Ort hörbaren Stimme angezeigt werden. Gehörlose oder schwerhörige Besucher können so den Geschichten vollständig folgen und die Attraktionen intensiver erleben.

Jolanda de Boer aus Vlaardingen, selbst schwerhörig, hat die Untertitel als eine der Ersten getestet und zur Entwicklung beigetragen. Sie betont, dass jeder den Park gleichermaßen genießen können sollte. „Ich habe am Forschungsvorhaben mitgewirkt, weil ich es wichtig finde, dass jeder einen Ort besuchen und genauso viel davon genießen kann wie jeder andere“, erklärt sie. Durch die Untertitel habe sie erst Geschichten wie die von „Langhals“ kennengelernt, eine der bekannten Figuren des Efteling. Auch bei „Danse Macabre“ sei das Erlebnis nun ganz anders, wenn man die Erzählung mitverfolgen kann.

Das Efteling hat bei der Umsetzung mit Organisationen wie Bartiméus und Experten aus Erfahrung zusammengearbeitet. Femke van Es, Managerin Gesellschaft, Kommunikation und Umfeld, betont: „Das Efteling ist ein Ort für jeden, und wir wollen, dass alle unsere Besucher unsere Geschichten so vollständig wie möglich verstehen können. Untertitel sind der erste Schritt, danach folgt Audiodeskription. Das ist in unserer Branche innovativ und eine echte Herausforderung, weil verschiedene Techniken miteinander kommunizieren müssen. Gemeinsam mit unserem alleinigen Anteilseigner, der Stiftung Naturpark de Efteling, schaffen wir dafür Zeit und Mittel frei. Mit diesen Schritten entfernen wir erneut Schwellen und machen unseren Park zugänglicher.“

Später im Jahr wird schrittweise Audiodeskription im Märchenwald und bei bestimmten Attraktionen eingeführt, die sehbehinderten Gästen beschreibt, was visuell zu sehen ist. Die Stiftung Naturpark de Efteling, gegründet 1950, sorgt für den Erhalt und Schutz des Erbes des Parks und setzt sich für Einrichtungen im Bereich Erholung und Entspannung ein. Als Hüterin des Märchens möchte sie die Geschichten und die Verzauberung des Efteling für jeden zugänglich halten und unterstützt Entwicklungen, die die nachhaltige Relevanz und Kontinuität gewährleisten.