Cambridge-Studenten lernen Operations Management im Europa-Park

Angehende Spitzenkräfte der University of Cambridge haben einen Tag in Deutschlands größtem Freizeitpark verbracht und dabei die komplexen Herausforderungen des Operations Management hautnah kennengelernt. Die 18 Studierenden des Masterstudiengangs „Industrial Systems, Manufacture and Management“ (ISMM) am Institute for Manufacturing (IfM) der University of Cambridge absolvierten im Rahmen einer zweiwöchigen Exkursion durch Frankreich und Deutschland Ende April einen intensiven Besuch im Europa-Park. Die international breit aufgestellte Gruppe nutzte die Gelegenheit, theoretisches Wissen aus dem Studium mit praktischen Einblicken in ein international erfolgreiches Freizeitunternehmen zu verbinden.

Im Europa-Park standen vor allem die anspruchsvollen operativen Abläufe des Parkbetriebs sowie die technischen Prozesse rund um den blue fire Megacoaster und weitere Attraktionen im Mittelpunkt. Die angehenden Wirtschaftsingenieure erhielten spannende Einblicke, die zeigten, wie vielseitig und präzise das Management eines großen Freizeitparks organisiert sein muss.

„Der Besuch im Europa-Park war für unsere Studierenden und mich eine außergewöhnlich wertvolle Erfahrung“, betont Dr. Florian Urmetzer, Associate Teaching Professor and Executive Course Director an der University of Cambridge. „Die Offenheit, mit der uns Einblicke in hochkomplexe operative und technische Abläufe gewährt wurden, zeigt eindrucksvoll, wie anspruchsvoll exzellentes Operations Management in der Praxis ist. Sehr schnell wurde dabei klar, dass hier ein ausgesprochen freundlicher Umgang sowie hochprofessionelles und zugleich äußerst effizientes Arbeiten gelebt werden. Genau dieses Zusammenspiel schafft die Grundlage für jene Begeisterung, die sich schließlich in den Glücksschreien der Gäste ausdrückt.“

Neben dem Europa-Park standen auf der Exkursion auch Besuche bei Hansgrohe in Schiltach und Sick in Waldkirch auf dem Programm. Der Tag im Freizeitpark zeigte den Studierenden deutlich, dass exzellentes Operations Management weit über reine Theorie hinausgeht und letztlich die Grundlage für unvergessliche Gästeerlebnisse bildet.