Der Freizeitpark Efteling macht Barrierefreiheit zur Priorität. Mit einer rollstuhlgerechten Gondel in der Vermolen Molen, virtuellen Warteschlangen und gebärdensprachkundigen Mitarbeitern wird der Park für alle Gäste zugänglicher. Erfahren Sie, wie Efteling Inklusion umsetzt.
Rollstuhlgerechte Vermolen Molen
Die Vermolen Molen, eines der ältesten Karussells der Niederlande am Anton Pieckplein, ist seit Kurzem barrierefrei. Eine elegante Schwan-Gondel ermöglicht Gästen im Rollstuhl, ohne Umstieg einzusteigen, die Räder zu verriegeln und die Fahrt zu genießen. So wird die nostalgische Attraktion für alle zugänglich.
Barrierefreie Attraktionen und Shows
Efteling bietet umfassende Einrichtungen für Barrierefreiheit. Rollstühle und Elektromobile können ausgeliehen werden, und es gibt reservierte Parkplätze, barrierefreie Restaurants sowie Toiletten. Nahezu alle Attraktionen verfügen über spezielle Rollstuhleingänge, die mit einer Facilitätskarte und einer Begleitperson genutzt werden können. Die Parkshow Raveleijn hat eine rollstuhlgerechte Tribüne, und die Virtuelle Droomvlucht ermöglicht ein gemeinsames Erlebnis über Kopfhörer.
Danse Macabre: Inklusive Innovationen
Die Warteschlange der Attraktion Danse Macabre ist vollständig rollstuhlgerecht. Gäste entscheiden erst am Ende, ob sie ein Erlebnis mit oder ohne Umstieg wählen. Wer nicht umsteigen kann, erlebt in „’t Gewelf“ eine Mini-Show mit großem Bildschirm, Surround-Sound, Duft und Beleuchtung. Von der Umstiegszone sind es etwa zehn Meter zu Fuß bis zur Kapelle. Seit April 2025 ermöglicht die Efteling-App virtuelles Warten, um physische Warteschlangen zu umgehen. Diese Option wird im Juli und August 2025 auch für Droomvlucht verfügbar sein, was besonders für reizsensible Gäste hilfreich ist.
Unterstützung für unsichtbare Behinderungen
Gäste mit unsichtbaren Behinderungen wie Autismus, chronischen Schmerzen, Demenz, Angststörungen oder Seh- und Hörbehinderungen können die Hidden Disabilities Sunflower nutzen. Das kostenlose Schlüsselband mit Sonnenblumenmuster signalisiert diskret Unterstützungsbedarf. Geschulte Mitarbeiter erkennen es und bieten zusätzliche Hilfe oder Zeit. Für taube oder schwerhörige Besucher stehen Mitarbeiter mit Gebärdensprachkenntnissen bereit, erkennbar an einem orangefarbenen Button.
Zusammenarbeit mit Stiftungen
Efteling arbeitet mit Organisationen wie der Niederländischen Vereinigung für Autismus, der Stichting Downsyndroom, der GGMD für Gehörlose, der Stichting de Zonnebloem und der Stichting Bartiméus zusammen. Diese Partner beraten zur Verbesserung der Zugänglichkeit für Gäste mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Durch die fünfjährige Kooperation mit der Stichting Leergeld können jährlich 80.000 Menschen den Park kostenlos besuchen. Efteling unterstützt solche Initiativen durch organisierte Tagesausflüge, finanzielle Mittel oder Fachwissen.
Exklusives Event: Wij als Ambassadeur
Beim jährlichen Event „Wij als Ambassadeur“ öffnet Efteling seine Tore exklusiv für Menschen, die aufgrund fehlender sozialer Kontakte, finanzieller Mittel oder körperlicher Einschränkungen selten die Möglichkeit hätten, den Park zu besuchen. Im Jahr 2025 dürfen diese Gäste den Park ab nachmittags nutzen, und von 19:00 bis 23:00 Uhr steht er ausschließlich ihnen zur Verfügung. Mitarbeiter engagieren sich ehrenamtlich, melden Gruppen oder gemeinnützige Organisationen an und begleiten die Besucher während des Events.
Barrierefreie Unterkünfte
Für Übernachtungsgäste bietet Efteling rollstuhlgerechte Hotelzimmer und Ferienhäuser. Diese sind schwellenfrei, mit angepasstem Sanitärbereich und, bei Ferienhäusern, mit eigenem Parkplatz direkt vor der Tür. So wird ein komfortabler Aufenthalt für alle ermöglicht.
